Stratège en impact relationnel et managérial
Notre proposition de valeur : libérer le potentiel humain pour une performance durable
Découvrez comment Learning Partners transforme les défis en opportunités pour les grandes entreprises et les ETI.
Notre mission est d’aider les entreprises à mieux comprendre, développer et mobiliser leur capital humain pour renforcer la performance, rendre l’organisation alignée et épanouissante. En favorisant un leadership authentique, une communication fluide et un meilleur alignement des talents, nous contribuons à créer des environnements de travail où chacun trouve sa place et exprime son plein potentiel
Les 3 missions clés de Learning Partners
01
Leadership et Management
Un bon leadership repose sur la capacité à comprendre et à mobiliser les autres. J’aide les managers et dirigeants à mieux cerner leur propre style de leadership, à identifier leurs forces et leurs axes d’amélioration, et à ajuster leur communication pour inspirer et mobiliser leurs équipes.
🌟 Objectifs :
- Développer un leadership plus inspirant et adapté aux différentes personnalités.
- Améliorer la gestion des équipes en s’appuyant sur les forces et motivations individuelles.
- Accompagner les managers dans la gestion du changement et des relations interpersonnelles.
02
Cohésion & Performance des équipes
La réussite d’une équipe repose sur une bonne communication et une synergie efficace entre ses membres. Mon accompagnement permet d’identifier les forces et les différences pour améliorer la collaboration et la gestion des conflits.
🌟 Objectifs :
- Améliorer la communication interpersonnelle.
- Renforcer la cohésion d’équipe.
- Favoriser un climat de travail harmonieux et productif.
03
Recrutement & Développement des talents
Identifier, intégrer et accompagner les talents permet d’assurer une meilleure adéquation avec la culture d’entreprise et de garantir un engagement durable.
🌟 Objectifs :
- Sécuriser le recrutement en identifiant les bons profils.
- Optimiser l’intégration pour une adaptation réussie.
- Développer les talents pour maximiser leur potentiel.
Accompagnement en agilité stratégique
Une seule réalité constante : le changement
L’agilité est un terme qui s’invite régulièrement à la table des organisations. Elle renvoie d’abord à la capacité des entreprises à faire preuve de souplesse et d’adaptabilité, dans un monde professionnel de plus en plus incertain et instable. Pour les professionnels, l’agilité est une question de survie face à la concurrence, mais aussi un gage de prospérité.
Saisir les opportunités en réagissant de manière appropriée aux changements et fluctuations du marché.
Surmonter les obstacles et convertir les menaces potentielles en avantages compétitifs.
Une entreprise qui fait la démonstration d’une agilité stratégique associe naturellement performance, croissance et rentabilité. En fin de compte, cette notion est au moins aussi importante sur le strict plan des compétences professionnelles individuelles, que comme méthode de fonctionnement au niveau de l’organisation.
Mais comment mettre en œuvre une telle méthodologie à l’intérieur de l’entreprise ? En effet, l’agilité suppose des qualités et des aptitudes à développer, mais aussi à entretenir. C’est là que l’appui et l’expérience d’un cabinet de conseil, spécialisé en agilité et pratiques agiles, peut faire la différence.
Mobilisez vos équipes et renforcez votre agilité
Dans un monde en constante évolution, les entreprises doivent s’adapter rapidement tout en mobilisant leurs équipes autour d’objectifs clairs et partagés. Chez Learning Partners, nous aidons les cadres dirigeants à relever ces défis en développant un management aligné et agile, des équipes engagées et une performance durable.
01
Valoriser les personnes et les relations humaines plutôt que de se focaliser uniquement sur les outils et les processus.
02
Passer à l’action avec des solutions concrètes plutôt que de s’enliser dans une documentation théorique.
03
Favoriser la collaboration avec vos équipes et partenaires plutôt que de tout encadrer par des contrats rigides.
04
S’adapter aux changements avec agilité plutôt que de suivre un plan figé. Dans un monde en mouvement, la flexibilité est un atout majeur pour réussir.
Devenez manager agile avec Learning Partners
Le cabinet de conseil Learning Partners accompagne en agilité les PME et leurs équipes dirigeantes dans leurs projets stratégiques. Le but : clarifier la direction à prendre (travail sur la vision), puis rassembler et booster les équipes autour du projet en vue d’optimiser sa réalisation.
L’accompagnement au changement, une véritable spécialité de notre cabinet !
Envie de faire appel à nos services en matière d’agilité et de mise en oeuvre stratégique ? Contactez-nous dès maintenant pour discuter de votre situation et de vos besoins.
Cohésion et alignement des équipes (suivi et renforcement)
Demeurer compétitif, dans un climat de travail à la fois sain et stimulant.
Le pilotage de projet en entreprise conduit également les équipes de Learning Partners à développer un accompagnement complet en matière de cohésion d’équipe. En effet, le leadership agile et l’adaptabilité vont souvent de pair avec la notion de résilience – ou la capacité pour les managers à valoriser les compétences collectives, dans un environnement professionnel marqué par des évolutions rapides.
Sur le plan de la compétitivité, la cohésion de groupe est vitale : elle instaure un climat de travail sain et stimulant, permettant de créer des liens forts entre les collaborateurs d’un même service.
En tant que manager, votre investissement dans le team building est capital.
Partager une vision commune, créer une culture d’entreprise forte.
Faciliter le travail d’équipe.
Améliorer la communication et le feedback, de manière à augmenter la confiance des collaborateurs.
Accroître les capacités de résolution de problèmes, l’implication et la responsabilisation.
Favoriser une saine concurrence, sans entraîner de rivalités ou de conflits. L’évolution doit être collective, mais aussi individuelle !
Learning Partners vous aide à monter vos équipes
Le cabinet de consulting Learning Partners est spécialisé dans la constitution d’équipes, ainsi que dans la programmation et l’accompagnement de vos projets stratégiques. Nous nous mettons en mouvement à votre service avec un seul mot d’ordre : travailler dans le respect et la bienveillance, avec une touche de bonne humeur, de créativité et d’enthousiasme !
L’efficacité personnelle et collective
Le sentiment d’efficacité personnelle, une condition prédictive de la réussite
Dans le domaine de l’entreprise, l’efficacité désigne avant tout la vitesse à laquelle les activités produisent des résultats. Une entreprise efficace est donc en mesure d’atteindre les objectifs fixés, tout en faisant la démonstration d’un certain niveau de leadership.
L’efficacité au sein de l’entreprise est autant collective qu’individuelle. Selon le psychologue Albert Bandura, l’efficacité personnelle des individus est d’abord un sentiment, une croyance intime qui « pousse ces derniers à croire en leur capacité à réussir une tâche ». En d’autres termes, la maîtrise seule de compétences n’est pas suffisante : il faut se sentir capable de les mobiliser.
Le concept SEP est déterminant pour évaluer :
- La motivation d’une personne (et à l’inverse, son manque de confiance).
- Le niveau de risques consenti, la gestion du stress et l’anxiété durant la réalisation d’une tâche.
- La capacité à demander de l’aide en cas de difficultés.
L’efficacité collective est l’autre versant d’une politique managériale active. Elle renvoie au pilotage minutieux d’un projet global, visant à améliorer les compétences et favoriser la coopération, l’autonomie, la responsabilité et la confiance. En un mot comme en 1 000 : on travaille sur la complémentarité des compétences dans un groupe.
La conduite d’un projet en efficacité collective vise plusieurs objectifs :
- L’amélioration des comportements (en travaillant notamment sur la coopération).
- L’adaptation des méthodes de travail, et le décloisonnement d’un certain nombre de processus.
- Le déploiement d’outils collaboratifs (pour que la technologie soit au service du projet).
- La mise en place d’un projet transverse et qualitatif, qui place le collaborateur au centre de la création de valeur.
Learning Partners évalue vos compétences comportementales
Managers et responsables, apprenez à travailler votre assessment à l’échelle d’un collectif ! Les processus de leadership collectif mis en place par les équipes de Learning Partners vous apprennent à repenser la pratique traditionnelle du pouvoir en entreprise (solitaire et verticale), vers une fabrique coopérative de la décision !
Le management, atout maître dans la relation entre responsable et collaborateurs
Le management, une opportunité de cohésion et de coopération.
Le management est bien plus qu’une simple fonction administrative. Il s’agit également d’une politique complète, assurant à la fois la cohésion, l’efficacité et la prospérité d’une entreprise. En tant que responsable, vous devez avoir conscience de cette dimension multifonctionnelle, qui est la seule garante de la réussite globale de votre organisation. Il existe, selon la nomenclature établie par le psychologue américain Rensis Likert, plusieurs types de management du plus autoritaire au plus démocratique.
Le management directif
Le management persuasif
Le management délégatif
Le management bienveillant
Le management participatif ou « collaboratif »
Learning Partners au service de votre management expert
L’avènement du management collaboratif a permis l’émergence d’une nouvelle forme d’organisation, fondée avant tout sur l’intelligence collective. Les entreprises qui adoptent cette stratégie managériale accordent une plus grande importance aux ressources humaines, en lien avec la prise de décision. Faites appel à notre cabinet Learning Partners pour mieux gérer votre politique managériale, si vous souhaitez :
- Gagner en expertise, dans un contexte où vous ne disposez ni des compétences, ni des ressources internes opérationnelles.
- Obtenir les conseils et l’appui d’un consultant, qui établit un diagnostic précis de votre culture d’entreprise, et qui peut endosser un authentique rôle de formateur auprès de vous.
Pilotage de la relation client : apprenez à favoriser une vraie culture client
Se réinterroger sur le marché, ainsi que sur les attentes des clients.
Notre ultime mission à votre service, consiste à vous épauler dans votre démarche de gestion de la relation client. Nous vous aidons notamment dans votre politique d’investissement de l’expérience client, dans un monde où les exigences du consommateur sont toujours plus fortes.
Learning Partners travaille avec vous sur deux aspects complémentaires et fondamentaux :
- L’expérience client, qui repose avant tout sur la fluidité du parcours ainsi que sur une bonne coordination de la chaîne de valeur et des processus métiers.
- La vente et le service client, qui doivent faire l’objet d’une vision commune à l’intérieur de vos équipes.
L’importance de la gestion de la relation client
Pourquoi accorder une importance primordiale à la gestion de la relation client, en tant que manager ou responsable ?
- Parce que le client constitue une ressource précieuse et unique.
- Parce qu’un client satisfait est plus facile à fidéliser.
- Parce qu’un client apprécie d’être au centre de l’attention.
La relation client, un outil au service de votre singularité
Pour simplifier, le parcours client ou « customer journey » est traversé par trois phases : une phase d’acquisition, une phase de transformation et une phase de fidélisation. Il en va de votre responsabilité et celle de vos commerciaux d’endosser les rôles de conseiller, mais aussi de partenaire dans la gestion du parcours client, au-delà même de la vente.
Conserver une vue à 360° degrés sur les habitudes de vos clients vous permet de mieux comprendre les comportements d’achat et les préférences. Ce qui vous permet, de l’autre côté, d’agir concrètement en concevant un discours et des recommandations personnalisés.
Améliorez la gestion de votre relation client avec Learning Partners
Chaque entreprise développe ses propres stratégies pour optimiser la relation clients. Toutefois, en travaillant le parcours client avec un cabinet indépendant, vous apprenez à cerner, simplifier et éliminer les processus inutiles. Vous obtenez ainsi des informations et ressources précieuses sur le comportement de vos clients, sur leurs attentes et motivations.
Voici comment travaille votre consultant :
- Il prend connaissance de la stratégie client existante et la pousse vers l’excellence, en tenant compte de certains paramètres (business model de votre entreprise, alignement stratégique et faisabilité, etc.).
- Il identifie la cible client, la promesse client ainsi que votre politique de fidélisation.
- Une fois opérationnelle, la nouvelle stratégie est ensuite déclinée dans les parcours clients mais aussi au cœur de votre organisation.
Vous savez tout ! Si les missions et les compétences de Learning Partners vous intéressent et que vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à découvrir dès maintenant nos solutions clé en main et nos techniques porteuses de valeur !
Améliorez vos performances humaines !
Découvrez comment Learning Partners peut transformer vos équipes en moteurs de performance. Prenez contact avec nous pour explorer nos solutions personnalisées et propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets.
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