Outil Quality of Interactions : Mesurez et améliorez la qualité relationnelle dans vos équipes
Transformez les interactions pour libérer l’intelligence collective
La performance humaine ne repose pas seulement sur les compétences ou les outils, mais sur la qualité des interactions quotidiennes entre collaborateurs. L’outil Quality of Interactions (QoI) vous permet d’évaluer, objectiver et faire progresser les dynamiques relationnelles qui impactent directement la coopération, l’innovation et l’engagement dans votre entreprise.
À quoi sert l’outil Quality of Interactions ?
Quality of Interactions est un outil de diagnostic relationnel qui mesure la qualité des interactions au sein d’un collectif (équipe, direction, projet transverse, etc.).
Il repose sur un questionnaire structuré qui explore six dimensions clés de la qualité relationnelle :
Clarté (intentions, rôles et attentes)
Écoute active
Ouverture aux points de vue différents
Régulation des tensions
Reconnaissance mutuelle
Confiance relationnelle
Chaque participant auto-évalue ses interactions dans un cadre sécurisé. Les résultats sont restitués sous forme de cartographie collective et de plan d’amélioration priorisé.
Dans quel contexte utiliser l’outil Quality of Interactions ?
Cet outil est particulièrement pertinent pour :
- Recréer du lien dans un collectif fragmenté ou sous tension
- Préparer un chantier stratégique impliquant de fortes interactions
- Renforcer l’efficacité d’un comité de direction ou d’une équipe projet
- Développer la culture de feedback et de régulation dans l’entreprise
Il est utilisé en phase de diagnostic, en milieu de transformation ou comme levier de coaching collectif.
Exemple concret d’utilisation
Contexte :
Une entreprise de services B2B lance une transformation agile à l’échelle de plusieurs départements. On sent une résistance au changement et malentendus freinent l’adhésion.
Ce que l’outil Quality of Interactions a révélé :
- Faible écoute entre managers de départements
- Confusions sur les responsabilités
- Absence de feedback régulier
Plan d’action mis en place : Ateliers de clarification des rôles, formation à la posture de feedback, coaching des managers sur l’écoute active.
Résultat :
+25% de satisfaction sur la qualité des réunions, meilleure fluidité des échanges inter-services, et progression rapide de la transformation agile en 3 mois.
Pourquoi choisir Learning Partners ?
Avec Learning Partners, Quality of Interactions devient bien plus qu’un diagnostic : c’est un point d’entrée stratégique pour activer les bons leviers humains dans vos collectifs.
- Outil conçu par des experts en psychologie des interactions
- Consultants formés à l’analyse fine des dynamiques relationnelles
- Approche complémentaire à Five Behaviors, MBTI, DISC ou les facteurs de stress
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Vous voulez des équipes plus fluides, plus alignées, plus humaines ?
Learning Partners vous aide à objectiver la qualité relationnelle et à faire émerger un collectif performant, sans forcer la culture.
Contactez-nous pour améliorer votre contexte relationnel !
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